Consumer Notice

 
To Consumers of any Real Estate Related Services: 
The real estate law requires that I provide you with a written consumer notice that describes the various business relationship choices that you may have with a real estate licensee. Since we are discussing real estate without you having the benefit of the consumer notice, I have the duty to advise you that any information you give me at this time is not considered to be confidential, and any information you give me will not be considered confidential unless and until you and I enter into a business relationship. At our first meeting I will provide you with a written consumer notice that explains those business relationships and my corresponding duties to you.

 
CONSUMER NOTICE IS NOT A CONTRACT
In an effort to enable consumers of real estate services to make informed decisions about the business relationships they may have with real estate brokers and salespersons (licensees), the Real Estate Licensing and Registration Act (RELRA) requires that consumers be pro- vided with this Notice at the initial interview.
• Licensees may enter into the following agency relationships with consumers:
Seller Agent
As a seller agent the licensee and the licensee’s company works exclusively for the seller/landlord and must act in the seller’s/landlord’s best interest, including making a continuous and good faith effort to find a buyer/tenant except while the property is subject to an existing agreement. All confidential information relayed by the seller/landlord must be kept confidential except that a licensee must reveal known material defects about the property. A subagent has the same duties and obligations as the seller agent.
Buyer Agent
As a buyer agent, the licensee and the licensee’s company work exclusively for the buyer/tenant even if paid by the seller/landlord. The buyer agent must act in the buyer/tenant’s best interest, including making a continuous and good faith effort to find a property for the buyer/ tenant, except while the buyer is subject to an existing contract, and must keep all confidential information, other than known material defects about the property, confidential.
Dual Agent
As a dual agent, the licensee works for both the seller/landlord and the buyer/tenant. A dual agent may not take any action that is adverse or detrimental to either party but must disclose known material defects about the property. A licensee must have the written consent of both parties before acting as a dual agent.
Designated Agent
As a designated agent, the broker of the selected real estate company designates certain licensees within the company to act exclusively as the seller/landlord agent and other licensees within the company to act exclusively as the buyer/tenant agent in the transaction. Because the broker supervises all of the licensees, the broker automatically serves as a dual agent. Each of the designated licensees are required to act in the applicable capacity explained previously. Additionally, the broker has the duty to take reasonable steps to assure that confidential information is not disclosed within the company.
• In addition, a licensee may serve as a Transaction Licensee.
A transaction licensee provides real estate services without having any agency relationship with a consumer. Although a transaction licensee has no duty of loyalty or confidentiality, a transaction licensee is prohibited from disclosing that:
• The seller will accept a price less than the asking/listing price,
• The buyer will pay a price greater than the price submitted in the written offer, and • The seller or buyer will agree to financing terms other than those offered.
Like licensees in agency relationships, transaction licensees must disclose known material defects about the property.
• Regardless of the business relationship selected, all licensees owe consumers the duty to:
• Exercise reasonable professional skill and care which meets the practice standards required by the RELRA.
• Deal honestly and in good faith.
• Present, as soon as practicable, all written offers, counteroffers, notices and communications to and from the parties. This duty may
be waived by the seller where the seller’s property is under contract and the waiver is in writing.
• Comply with the Real Estate Seller Disclosure Law.
• Account for escrow and deposit funds.
• Disclose, as soon as practicable, all conflicts of interest and financial interests.
• Provide assistance with document preparation and advise the consumer regarding compliance with laws pertaining to real estate
transactions.
• Advise the consumer to seek expert advice on matters about the transaction that are beyond the licensee’s expertise.
• Keep the consumer informed about the transaction and the tasks to be completed.
• Disclose financial interest in a service, such as financial, title transfer and preparation services, insurance, construction, repair or
inspection, at the time service is recommended or the first time the licensee learns that the service will be used.
• The following contractual terms are negotiable between the licensee and the consumer and must be addressed in an agreement/disclosure statement:
• The duration of the licensee’s employment, listing agreement or contract. • The licensee’s fees or commission.
• The scope of the licensee’s activities or practices.
• The broker’s cooperation with and sharing of fees with other brokers.
• All sales agreements must contain the property’s zoning classification except where the property is zoned solely or primarily to permit single family dwellings.
• The Real Estate Recovery Fund exists to reimburse any person who has obtained a final civil judgment against a Pennsylvania real estate licensee owing to fraud, misrepresentation, or deceit in a real estate transaction and who has been unable to collect the judgment after ex- hausting all legal and equitable remedies. For complete details about the Fund, call (717) 783-3658.
Before you disclose any financial information to a licensee, be advised that unless you select a business relationship by signing a written agreement, the licensee is NOT representing you. A business relationship is NOT presumed.
         

Aviso al Consumidor

 
Para los consumidores de cualquier servicio relacionado con bienes raíces:
La ley de bienes raíces requiere que le proporcione un aviso al consumidor por escrito que describa las diversas opciones de relación comercial que puede tener con un licenciatario de bienes raíces. Dado que estamos hablando de bienes raíces sin que usted tenga el beneficio del aviso al consumidor, tengo el deber de informarle que cualquier información que me brinde en este momento no se considera confidencial, y cualquier información que me brinde no se considerará confidencial a menos que y hasta que usted y yo celebre un relación comercial. En nuestra primera reunión, le proporcionaré un aviso escrito al consumidor que explique esas relaciones comerciales y mis deberes correspondientes con usted.

AVISO AL CONSUMIDOR EL PRESENTE NO ES UN CONTRATO
Para permitir que los consumidores de servicios de bienes raíces tomen decisiones informadas respecto a las relaciones comerciales que podrían entablar con corredores y representantes de bienes raíces (concesionarios), la Ley de Otorgamiento de Licencias e Inscripción de Bienes Raíces (RELRA, por sus siglas en inglés) exige que durante la entrevista inicial se provea este Aviso a los consumidores.
• Los concesionarios podrían entablar las siguientes relaciones de agencia con los consumidores:
Agente del vendedor
Como agente del vendedor, el concesionario y la empresa de dicho concesionario trabajan de manera exclusiva para el vendedor o el arrendador, y deben actuar acorde a los mejores intereses de dicho vendedor o arrendador, incluyendo la realización de esfuerzos continuos y de buena fe para encontrar un comprador o arrendatario; con excepción de los casos en que la propiedad se encuentre sujeta a un contrato previo. Toda la información privada que sea transmitida por el vendedor o el arrendador debe manejarse de manera confidencial, con excepción de que el concesionario debe divulgar los defectos materiales conocidos acerca de la propiedad. Un subagente tiene las mismas responsabilidades y obligaciones que el agente del vendedor.
Agente del comprador
Como agente del comprador, el concesionario y la empresa de dicho concesionario trabajan de manera exclusiva para el comprador o el arrendatario, aun cuando el vendedor o arrendador sea el encargado de pagarles. El agente del comprador
debe actuar acorde a los mejores intereses del comprador o el arrendatario, incluyendo la realización de esfuerzos continuos
y de buena fe para encontrar una propiedad adecuada para el comprador o arrendatario, excepto en aquellos casos en que el comprador se encuentre sujeto a un contrato previo. Además, debe manejar toda la información privada de manera confidencial, con excepción de los defectos materiales conocidos acerca de la propiedad.
Agente doble
Cuando el concesionario es un agente doble, trabaja para ambos, tanto para el vendedor o arrendador como para el comprador o arrendatario. Un agente doble no puede realizar ninguna acción que sea adversa o perjudicial para alguna de las partes, pero debe divulgar los defectos materiales conocidos acerca de la propiedad. Para poder actuar como agente doble, el concesionario debe contar con el consentimiento por escrito de ambas partes.
Agente designado
Como agente designado, el corredor de la empresa de bienes raíces que haya sido elegida, asigna a ciertos concesionarios dentro de la empresa para que actúen de manera exclusiva como agente del vendedor o arrendador, y nombra a otros concesionarios de
la misma empresa para que actúen exclusivamente como agentes del comprador o arrendatario para la transacción comercial. Debido a que el corredor supervisa a todos los concesionarios, automáticamente se convierte en un agente doble. Cada uno de los concesionarios designados debe actuar según las funciones requeridas explicadas con anterioridad. Además, el corredor tiene la obligación de tomar las medidas razonables para garantizar que la información confidencial no sea divulgada dentro de la empresa.
• Un concesionario también puede fungir como Concesionario en la Transacción.
Un concesionario en la transacción provee servicios de bienes raíces sin tener ninguna relación de agencia con un consumidor. Aun cuando un concesionario en la transacción no tiene ninguna obligación de lealtad ni confidencialidad, se prohíbe que divulgue que:
• El vendedor aceptará un precio menor al precio solicitado o publicado,
• El comprador pagará un precio mayor del remitido en la oferta por escrito, y
• El vendedor o el comprador estará de acuerdo con otras condiciones de financiamiento diferentes a las que se han ofrecido.
Al igual que los concesionarios con relaciones de agencia, los concesionarios en la transacción deben divulgar los defectos materiales conocidos acerca de la propiedad.
• Independientemente de la relación comercial que hayan elegido, todos los concesionarios tienen la obligación para con los consumidores de:
• Ejercer el cuidado y capacidades profesionales razonables para satisfacer las normas prácticas requeridas por la RELRA.
• Desempeñar sus funciones de forma honesta y de buena fe.
• Presentar, tan pronto como sea factible, todas las ofertas por escrito, las contraofertas, los avisos y los comunicados de y para las partes interesadas. Esta obligación puede ser rechazada por el vendedor en los casos en que la propiedad del vendedor se encuentre bajo contrato y la renuncia haya sido presentada por escrito.
• Cumplir con la Ley de Divulgación del Vendedor de Bienes Raíces [Real Estate Seller Disclosure Law].
• Considerar los fondos en custodia y en depósito.
• Divulgar, tan pronto como sea factible, todos los conflictos de intereses y financieros.
• Ofrecer ayuda para la preparación de los documentos y asesorar al consumidor respecto al cumplimiento de las leyes relativas a las transacciones de bienes raíces.
• Aconsejar al consumidor para que busque la asesoría de expertos para los detalles de la transacción que se encuentran fuera del alcance de la experiencia del concesionario.
• Mantener informado al consumidor respecto a la transacción y las tareas necesarias que deben completarse.
• Divulgar el interés financiero en un servicio, por ejemplo, los servicios financieros, la transferencia y preparación de títulos de propiedad, los seguros, la construcción, reparación o inspección, en el momento en que se recomiendan o la primera vez en que el concesionario tiene conocimiento de que se utilizará tal servicio.
• El concesionario y el consumidor pueden negociar las condiciones contractuales siguientes y éstas deben contemplarse en un contrato o declaración divulgatoria:
• La duración del empleo del concesionario, que enumere el acuerdo o contrato.
• Los honorarios o comisiones del concesionario.
• El alcance de las actividades o prácticas del concesionario.
• La cooperación que brindará el corredor y la forma en que compartirá los honorarios con otros corredores de bienes raíces.
• Todos los contratos de compraventa deben incluir la clasificación de zonificación, excepto en aquellos lugares en los cuales la propiedad haya sido zonificada únicamente o principalmente para permitir viviendas unifamiliares.
• El Fondo de Recuperación de Bienes Raíces está destinado a resarcir a toda persona que haya obtenido una sentencia civil definitiva contra un concesionario de bienes raíces de Pennsylvania por fraude, declaración falsa o engaño en una transacción de bienes raíces y que no haya podido cobrar el juicio después de agotar todos los recursos que otorga el derecho estricto y los principios de equidad. Para obtener información detallada y completa acerca del Fondo, llame al (717) 783-3658.
Antes de divulgar cualquier información financiera a un concesionario, tenga en cuenta que a menos que elija una relación comercial con tal persona al firmar un contrato por escrito, tal concesionario NO lo está representando a usted, y NO debe suponer que existe una relación comercial.